İptal ve İade Koşulları

Uludağ Herbal internet sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerde, ürünün tarafınıza teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade İşlemleri

İade talebinizi web sitemizde yer alan “Siparişlerim” bölümü üzerinden oluşturmanız ve ürünü faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya formu bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Tüketici Hakları ve Cayma Hakkı

Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

• Cayma hakkı süresi teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde bedel 10 gün içinde iade edilir.
• Kampanyalı alışverişlerde iade sonrası indirimler iptal edilebilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

• Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
• Tek kullanımlık ve son kullanma tarihi riski olan ürünler
• Dijital içerikler ve özel olarak hazırlanan ürünler

Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabi olduğunu kabul eder.

Bu sayfa, yürürlükteki mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.